„`html
Delta Air Lines Odhaluje Vizi Budoucnosti
Cesta Delta Air Lines se výrazně proměnila od svých skromných začátků jako postřikovače plodin v Maconu, Georgia, až po to, že se stala přední globální leteckou společností, která každoročně obsluhuje téměř 200 milionů cestujících. Při oslavě svého století v roce 2025 Delta nedávno sdílela svou ambiciózní vizi na veletrhu Consumer Electronics Show v Las Vegas, zdůrazňujíc závazek k tomu, aby byla lidem na prvním místě.
Generální ředitel Delta, Ed Bastian, zdůraznil, že zaměření letecké společnosti na zákaznické zkušenosti je nyní důležitější než kdy jindy, protože technologie vyvíjí cestování. Využitím umělé inteligence pracuje Delta na nabídce personalizovaných cestovních řešení, která odpovídají individuálním preferencím zákazníků. Spolupráce s Provo’s Qualtrics má za cíl zlepšit toto porozumění, využívajíc obrovská data zpětné vazby k vylepšení cestovního zážitku.
Jedním z výjimečných prvků, které se blíží, je AI-driven Delta Concierge, dostupný prostřednictvím aplikace Fly Delta. Tento asistent poskytne přizpůsobená doporučení a real-time vedení, což výrazně zlepší cestovní zážitek pasažérů. Kromě toho Delta plánuje zavést služby elektrického vertikálního vzletu a přistání s partnery jako Joby Aviation, což umožní rychlou dopravu na letiště.
Co se týče zábavy, Delta zavádí vylepšený zážitek během letu s novými partnerstvími, včetně YouTube, které přinese exkluzivní obsah bez reklam pro členy SkyMiles. Tom Brady bude hostit wellness sérii, která obohatí zážitky cestujících. S aliancemi jako jsou ty s Uberem a DraftKings se Delta snaží zjednodušit cestování a zvýšit potěšení pasažérů. Budoucnost vypadá pro Delta slibně, jak se připravuje na další století inovací.
Delta Air Lines: Transformativní Budoucnost Postavená na Technologii a Zákaznické Zkušenosti
Delta Air Lines učinila významné pokroky od svého vzniku jako postřikovač plodin v Maconu, Georgia, a vyvinula se v jednu z předních globálních leteckých společností, která každoročně obsluhuje téměř 200 milionů cestujících. S blížícími se oslavami století v roce 2025 Delta nedávno vytyčila svou ambiciózní vizi budoucnosti na veletrhu Consumer Electronics Show (CES) v Las Vegas, přičemž klade silný důraz na inovace orientované na zákazníka.
### Inovace poháněné AI
Centrálním prvkem Delta’s vize je integrace umělé inteligence (AI) zaměřená na zlepšení zákaznické zkušenosti. Generální ředitel Ed Bastian poukázal na to, že jak technologie přetváří cestování, potřeba personalizovaných cestovních řešení nebyla nikdy důležitější. Delta spolupracuje s Provo’s Qualtrics na analýze rozsáhlých dat zpětné vazby od zákazníků, což umožňuje letecké společnosti vylepšit své nabídky a zajistit, aby odpovídaly preferencím pasažérů.
Jedním z významných prvků, které se chystají na zavedení, je AI-driven Delta Concierge, přístupný prostřednictvím aplikace Fly Delta. Tento virtuální asistent poskytne přizpůsobená doporučení a real-time podporu, s cílem optimalizovat cestovní zážitek pro každého pasažéra. Tato inovace zdůrazňuje závazek Delty využívat technologie k zjednodušení cestovního procesu.
### Služby elektrického vertikálního vzletu a přistání
V pionýrském kroku Delta plánuje zavést služby elektrického vertikálního vzletu a přistání (eVTOL) ve spolupráci s Joby Aviation. Tento vývoj znamená posun směrem k efektivnější a rychlejší dopravě na letiště, což usnadní krátké cesty k letištím a z letišť pro cestující. Využití technologie eVTOL má potenciál revolučně změnit městskou leteckou mobilitu a zapadá do moderních iniciativ udržitelné dopravy.
### Vylepšený zážitek během letu
Delta také vylepšuje své nabídky zábavy během letu prostřednictvím nových partnerství. Významná spolupráce s YouTube umožní členům SkyMiles přístup k exkluzivnímu obsahu bez reklam během jejich letů. Kromě toho wellness série vedená Tomem Bradym má za cíl poskytnout pasažérům obohacující obsah zaměřený na zdraví a wellness. Tyto iniciativy jsou součástí strategie Delty vytvořit příjemnější a poutavější cestovní zážitek.
### Partnerství a potěšení zákazníků
Strategické aliance Delta přesahují zábavu; partnerství s Uberem a DraftKings jsou navržena tak, aby zjednodušila logistiku cestování a zvýšila celkové potěšení z létání. Takové spolupráce mají za cíl poskytnout zákazníkům komplexní podporu před, během a po jejich letech, čímž posilují filozofii Delty zaměřenou na zákazníka.
### Trendy a předpovědi
Když se díváme do budoucnosti, Delta Air Lines je dobře připravena přizpůsobit se rychle se měnícímu prostředí letecké dopravy. Integrace pokročilých technologií, zaměření na spokojenost zákazníků a inovativní řešení, jako jsou služby eVTOL, jsou známkou širšího trendu v leteckém průmyslu směrem k personalizaci a udržitelnosti.
Ve zkratce, Delta Air Lines přijímá budoucnost definovanou technologickým zlepšením, zapojením zákazníků a udržitelnými praktikami. Jak se letecká společnost blíží ke svému 100. roku, její závazek k transformaci cestovního zážitku slibuje prospěch milionům pasažérů po celém světě.
Pro více informací navštivte Delta Air Lines.
„`
